Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes que te pueden ayudar:

¿En donde radican?

Nuestra empresa tiene su sede en Santa Clara, Villa Clara.

¿A qué lugares tienen envíos?

Realizamos envíos a La Habana, Matanzas, Cienfuegos, Trinidad, Caibarién.

¿Cuáles son las formas de pago?

La realización del pago se puede hacer en efectivo USD, EURO o CUP. Además se aceptan transferencias en CUP. Los pagos desde Estados Unidos se realizarán vía Zelle.

¿Cuál es el costo de envío?

El envío desde Santa Clara hasta los puntos de venta de los vendedores en los diferentes lugares donde podrán recoger los artículos es totalmente libre de costo.

La entrega a domicilio en los lugares tendrá un costo adicional que será acordado con los vendedores al momento de la entrega.

¿Que tiempo demoran los envíos?

Los envíos de artículos disponibles en nuestra tienda en el momento tendrán un plazo de hasta 5 días luego de la orden.

¿Debo pagar algo adelantado al hacer un pedido?

Los pedidos de artículos disponibles en nuestra tienda no requieren pago adelantado, usted pagará la totalidad del precio del artículo cuando lo reciba.

¿Realizan encargos?

Si.

Además de los artículos disponibles en nuestra tienda ofertamos la opcion de realizar encargos de cualquier camiseta que usted desee.

Los encargos demoran de 35 a 45 días luego del momento de realizado el pedido.

Para la realización de los encargos se recoge la mitad del total del importe del pedido por adelantado.

Usted envía la foto y los detalles de la camiseta que desea y se le dice el precio final.

¿Se pueden hacer devoluciones?

No.

Todas las ventas y encargos son finales. Una vez entregado el artículo siempre que cumpla con las especificaciones del pedido realizado no se aceptarán devoluciones.